Centro de ayuda y dudas

En Papelería la Goma queremos que tu experiencia de compra sea rápida y sencilla. Aquí respondemos las dudas más comunes sobre nuestras entregas locales en San Andrés Cholula, formas de pago, surtido de materiales escolares y artículos de mercería.

Preguntas más frecuentes

Consulta toda la información sobre nuestros pedidos, servicios y políticas de entrega para las zonas cercanas a nuestra papelería la Goma

¿Cuáles son los tiempos de entrega para mis pedidos?

Los pedidos a domicilio en San Andrés Cholula y zonas cercanas se entregan normalmente el mismo día o en un lapso de 2 a 4 horas después de confirmar la orden, dependiendo de la disponibilidad de los artículos.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos pagos en efectivo al momento de la entrega, transferencias electrónicas bancarias y tarjetas de débito o crédito para tu total comodidad.

¿Hacen envíos a zonas cercanas a San Andrés Cholula?

Sí, cubrimos San Andrés Cholula y colonias aledañas para llevarte tus materiales escolares, artículos de oficina y productos de mercería hasta tu puerta.

¿Cuentan con artículos de mercería?

Sí, además de artículos escolares y de oficina, contamos con un catálogo completo de mercería que incluye hilos, listones, botones, estambre y materiales para tus proyectos manuales.

¿Qué pasa si un producto llega defectuoso o con algún error?

Verificamos el producto de inmediato. Si presenta alguna falla de fábrica o hubo una equivocación con tu pedido, realizamos el cambio físico sin complicaciones.

¿Puedo surtir toda mi lista escolar con ustedes?

Claro que sí. Puedes enviarnos tu lista escolar completa para cotizarla y prepararla, lista para recoger en tienda o recibirla en tu domicilio.

¿Listo para hacer tu pedido?

Explora nuestro catálogo en línea y encuentra todo el material de papelería y mercería que necesitas sin salir de casa.

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